Schnelle IT-Hilfe für Ihr Unternehmen
Ob Hardware-Defekt, Software-Problem oder Anwenderfrage – wir sind Ihr zuverlässiger IT-Partner in der Region Freiburg und am Kaiserstuhl. Persönlich, kompetent und schnell.
IT-Probleme schnell und professionell gelöst
Als regionales IT-Systemhaus sind wir in kürzester Zeit bei Ihnen – vor Ort oder per Fernwartung. Unsere erfahrenen Techniker kennen die typischen Probleme kleiner und mittelständischer Unternehmen und finden schnell die passende Lösung.
Sie erreichen bei uns keine anonyme Hotline, sondern echte Menschen, die Ihre Systeme kennen. Ein fester Ansprechpartner kümmert sich um Ihre IT – von der ersten Anfrage bis zur Problemlösung.
Mit einem Wartungsvertrag profitieren Sie von bevorzugtem Support, regelmäßigen System-Checks und planbaren Kosten. So bleiben Sie vor bösen Überraschungen geschützt.
Was wir für Sie tun
Helpdesk & Anwender-Support
Schnelle Hilfe bei Anwenderfragen, Software-Problemen und alltäglichen IT-Herausforderungen. Per Telefon, E-Mail oder Fernwartung.
Hardware-Reparatur & Austausch
Defekte Festplatten, kaputte Netzteile, fehlerhafte Komponenten – wir diagnostizieren und reparieren oder tauschen aus.
Software-Installation & Updates
Neue Software einrichten, Updates einspielen, Programme konfigurieren. Wir sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft.
Arbeitsplatz-Einrichtung
Neue Mitarbeiter? Neuer PC? Wir richten komplette Arbeitsplätze ein – inklusive E-Mail, Drucker und Netzwerkzugang.
Virenentfernung & Datenrettung
Schadsoftware entfernen, Systeme bereinigen und wenn möglich Daten von defekten Datenträgern retten.
Wartungsverträge & SLA
Planbare Kosten, bevorzugter Support und regelmäßige Systemprüfungen mit individuellen Service Level Agreements.
Warum Unternehmen uns vertrauen
Als lokaler IT-Dienstleister kennen wir die Bedürfnisse von Unternehmen in der Region. Keine langen Wartezeiten, keine unpersönlichen Hotlines – bei uns bekommen Sie echte Hilfe von echten Menschen.
Schnelle Reaktionszeiten
Fernwartung oft in Minuten, Vor-Ort-Termine meist am selben oder nächsten Tag.
Persönlicher Ansprechpartner
Ein fester Techniker, der Ihre Systeme und Ihre Anforderungen kennt.
Regional vor Ort
Wir sind schnell bei Ihnen – ob Freiburg, Kaiserstuhl, Breisach oder Emmendingen.
Faire, transparente Preise
Keine versteckten Kosten – Sie wissen immer, wofür Sie bezahlen.
In 4 Schritten zur Lösung
Kontakt aufnehmen
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns – schildern Sie Ihr Problem.
Analyse
Wir analysieren das Problem – oft schon per Fernwartung in Minuten.
Lösung
Wir beheben das Problem remote oder kommen zu Ihnen vor Ort.
Dokumentation
Sie erhalten einen Bericht und Empfehlungen zur Vermeidung.
Häufige Fragen zum IT-Service
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unseren IT-Support.
Bei kritischen Problemen reagieren wir innerhalb von 30 Minuten. Unser Support-Team ist von Mo-Fr 8-18 Uhr erreichbar. Für Notfälle bieten wir einen 24/7 Service.
Ja, wir betreuen Unternehmen jeder Größe. Unsere Lösungen sind skalierbar und werden individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst.
Ja, über unsere Notfall-Hotline sind wir auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar. Kunden mit Wartungsvertrag erhalten zudem bevorzugten 24/7-Support bei kritischen Systemausfällen.
Nicht zwingend, aber empfehlenswert. Mit einem Wartungsvertrag profitieren Sie von garantierten Reaktionszeiten, regelmäßigen Updates und proaktiver Überwachung – so werden Probleme erkannt, bevor sie zu teuren Ausfällen führen.
IT-Problem? Wir helfen sofort!
Rufen Sie uns an oder starten Sie eine Fernwartung – wir sind für Sie da.